Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта «Наполни пространство», лиц, обращающихся к оператору, и заказчиков. Политика разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Островская Анжелика Павловна, ИНН 380403488005

Адрес оператора и для письменных обращений

143180, Московская область, г. Звенигород, ул. Садовая, д. 2, кв. 70

Сайт

napolni-prostranstvo.ru; технический адрес сайта на Tilda — enjoy-edified-hazel.tilda.ws

Электронная почта

napolni_prostransvo@mail.ru

Дата редакции

6 октября 2026 года

Политика применяется к обработке данных оператором. Обработка данных сторонними сервисами в собственных целях регулируется также их документами. Настоящая политика не заменяет согласие на обработку персональных данных.

2. Данные и цели обработки

Обращения и подготовка предложений

Субъекты: лица, обращающиеся за подбором мебели, изготовлением предметов и комплектацией интерьера. Данные: сообщённые заявителем имя, номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя и идентификатор аккаунта в Telegram, содержание переписки и приложенные материалы в части содержащихся в них персональных данных.

Цель: ответить на запрос, уточнить задачу, подготовить и согласовать предложение. Собираются только сведения, необходимые для конкретного обращения. Форм сбора заявок на сайте нет; обращения поступают по электронной почте и через Telegram.

Срок: до завершения рассмотрения обращения и согласования предложения. Если заказ не оформлен и продолжение общения не требуется, дальнейшее хранение для этой цели прекращается. При заключении договора необходимые сведения обрабатываются для его исполнения.

Договорные отношения

Субъекты: заказчики и их представители. Данные: имя, фамилия и отчество при наличии, контактные данные, сведения о заказе и расчётах, а также сведения о полномочиях представителя, если он участвует в оформлении заказа.

Цели: заключение и исполнение договора, связь по заказу, оформление расчётных документов, выполнение обязанностей по учёту и рассмотрение требований сторон. Объём сведений определяется конкретным договором и требованиями закона; избыточные сведения не запрашиваются.

Срок: в течение исполнения договора и далее — в течение обязательных сроков хранения соответствующих документов, установленных налоговым, бухгалтерским и архивным законодательством. Сведения для рассмотрения требований сторон сохраняются только при наличии законного основания и необходимости для этой цели.

Работа и статистика сайта

Субъекты: посетители сайта. Платформа Tilda может обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время и адреса запросов и технические cookies для доставки страниц, обеспечения работоспособности и защиты сайта. Такие сведения обрабатываются в объёме и в течение времени, необходимых для соответствующей технической функции.

Для оценки посещаемости используется встроенная статистика Tilda в упрощённом режиме. Сторонние счётчики и рекламная аналитика не подключены. Упрощённая статистика не использует дополнительные статистические cookies. Обезличенные сводные показатели используются для оценки востребованности страниц.

Оператор не запрашивает специальные категории или биометрические персональные данные для перечисленных целей. Не направляйте ненужные документы, сведения о здоровье и данные третьих лиц без законного основания.

3. Основания обработки

Сведения, необходимые для подготовки договора по инициативе заявителя и его исполнения, обрабатываются на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Сведения, необходимые для выполнения предусмотренных законом обязанностей, — на основании пункта 2 части 1 статьи 6.

Если для обработки обращения или иных данных требуется согласие, оператор получает его отдельно от других подтверждаемых документов и информации, в форме, позволяющей подтвердить факт получения. Посещение сайта, ознакомление с политикой и отправка сообщения сами по себе не означают согласия на любую обработку.

Обработка технических сведений для безопасности и работы сайта допускается при наличии соответствующего законного основания, в том числе для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта, в соответствии с пунктом 7 части 1 статьи 6.

Рекламные рассылки не входят в перечисленные цели. Для их проведения требуется отдельное предварительное согласие. При подключении дополнительной аналитики оператор предварительно обновляет информацию об обработке и организует получение необходимого согласия.

4. Обработка, хранение и защита

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации; при работе с бумажными документами — также без их использования. Она включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление при наличии законного основания, блокирование, удаление и уничтожение.

Обращения и переписка находятся в используемых оператором почтовом аккаунте и аккаунте Telegram. Сайт работает на Tilda с российской страной профиля. При сборе данных граждан России оператор обязан соблюдать требования части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ к использованию баз данных на территории России. Условия Telegram отдельно описаны в разделе 5; использование мессенджера не отменяет требования закона.

Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для соответствующей цели. Оператор обеспечивает конфиденциальность, разграничение доступа, защиту аккаунтов и устройств, контроль доступа и меры по предупреждению несанкционированного получения, изменения и утраты данных. Состав мер определяется характером обработки и требованиями статьи 19 Закона № 152-ФЗ.

После достижения цели или прекращения законного основания данные уничтожаются в предусмотренный законом срок. Электронные сведения удаляются из доступных оператору систем и копий; бумажные носители уничтожаются способом, исключающим восстановление. Когда обработка поручена другому лицу, оператор обеспечивает её прекращение и уничтожение данных этим лицом. Уничтожение подтверждается в установленном порядке.

При достижении цели либо отзыве согласия, если нет другого основания для хранения, уничтожение обеспечивается в срок не более 30 дней. Если уничтожить данные в этот срок невозможно, они блокируются и уничтожаются не позднее шести месяцев, если иной срок не установлен федеральным законом.

5. Сервисы и передача данных

Tilda используется для размещения сайта, его технической работы и встроенной упрощённой статистики. Почтовый сервис Mail.ru используется для получения обращений и ответов на них; в нём обрабатываются адреса отправителя и получателя, содержание писем и вложений. Telegram используется для общения с заявителями; в нём обрабатываются доступные сведения об аккаунте и содержание переписки.

При переходе по ссылке в Telegram посетитель использует сторонний сервис. Telegram хранит облачную переписку на своих серверах и предусматривает участие компаний группы в разных юрисдикциях. Поэтому к переписке нельзя применять утверждение, что все данные хранятся исключительно в России. Ознакомиться с условиями сервиса можно в политике конфиденциальности Telegram . Для обращения оператору доступна также электронная почта.

На дату этой редакции данные клиентов не передаются перевозчикам, курьерам и поставщикам в Китае. Если для заказа потребуется такая передача, оператор до её начала определяет законное основание, состав необходимых данных и получателей и предоставляет субъекту соответствующую информацию.

Передача государственным органам допускается в случаях и объёме, предусмотренных законодательством. Поручение обработки другому лицу оформляется с соблюдением части 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Публичное распространение персональных данных не входит в цели обработки.

При организации трансграничной передачи оператор обязан выполнить требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ, включая получение сведений о получателе и предварительное уведомление Роскомнадзора в предусмотренном порядке. Выбор мессенджера пользователем и настоящее описание сервисов не заменяют эти обязанности.

6. Ваши права

Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, устаревших, незаконно полученных или ненужных для заявленной цели данных, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Запрос можно направить на электронную почту оператора или по почтовому адресу из раздела 1. В запросе укажите требование и сведения, позволяющие установить вашу связь с обращением или заказом. Для запроса доступа к данным применяются требования части 3 статьи 14 Закона № 152-ФЗ. Подтверждение личности и полномочий запрашивается в необходимом и соразмерном объёме.

Информация об обработке предоставляется бесплатно в течение 10 рабочих дней. При предусмотренных законом основаниях срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

Подтверждённые неточности исправляются в течение семи рабочих дней. Незаконно полученные или ненужные для цели сведения уничтожаются в течение семи рабочих дней после представления подтверждающих сведений. На время проверки данные блокируются в случаях, установленных законом.

По требованию о прекращении обработки оператор прекращает её в течение 10 рабочих дней, кроме предусмотренных законом исключений. Допускается мотивированное продление не более чем на пять рабочих дней. Отзыв согласия не исключает дальнейшую обработку при наличии самостоятельного законного основания, например обязанности хранить документы.

7. Контакты и изменения

Актуальная редакция опубликована на странице /privacy сайта. Политика действует со дня опубликования. При изменении целей, состава данных, используемых сервисов или условий обработки оператор обновляет её и при необходимости получает новое согласие. Изменение политики само по себе не создаёт нового основания обработки.